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換位思考：不同的角度看世界，將獲得美麗繽紛的未來福利品出清

博客來心理勵志-大眾心理學分類新書上市

　　在生活中，我們決不要輕易地將自己的喜好、邏輯強加於他人身上，站在不同的角度看風景，各有各的感受，冷暖自知。能站在他人的角度上看問題，多為他人著想的人，總是能贏得人們的喜愛和尊重。其實，學會體諒他人並不困難，只要你願意認真地站在對方的角度和立場看問題。

　　有一次，戴爾．卡內基在報上刊登了聘請一位秘書的廣告。大約有3百封求職信湧來，內容幾乎是一樣的：「我看到周日早報上的廣告，我希望應徵這個職位，我今年20幾歲……」只有一位女士特別聰明，她並沒有談到她所想爭取的，她談的是卡內基需要什麼條件。她的信函是這樣的：「敬啟者：您所刊登的廣告可能已引來2、3百封回函，而我相信您一定很忙碌，沒有時間一一閱讀，因此，您只需撥個電話……我很樂意過來幫忙整理信件，以節省您寶貴的時間。我有15年的秘書經驗……」

　　卡內基一收到這封信，真是欣喜若狂。他立即打電話請她前來。卡內基說，像她那樣的人，永遠不用擔心找工作。

　　真誠地從他人的角度看事情，就是一個人遇事要先設身處地地站在別人的立場和處境思考問題，瞭解他人的觀點和感受，體察和認知他人的情緒和情感。這裡所講的「他人」，可以包括任何與你相處、打交道的人，如你的父母、領導、同事、朋友、顧客等。

　　信念是生命的脊樑

　　在漫長的人生旅途中，苦難並不可怕，受挫折也無需憂傷。只要心中的信念沒有萎縮，你的人生旅途就不會中斷。

　　有時候，創造奇蹟的不是巨人，而是一種堅定的信念。馬爾登博士說過：「噴泉的高度不會超過它的源頭。一個人的事業也是這樣，他的成就決不會超過自己的信念。

　　羅傑．羅爾斯是美國歷史上第一位黑人州長，但是誰也想不到，他的成功居然是源於小學老師的一句話。

　　羅傑．羅爾斯出生在紐約的貧民窟，受環境影響，有著和其他孩子一樣的惡習：打架翹課、暴躁好鬥。

　　小學老師保羅想盡了辦法改造他們，但是沒有用。

　　有一次保羅發現小孩子特別喜歡看手相，於是就在課堂上給學生看手相。按照保羅的解釋，孩子們長大以後，不是有錢人、貴人，就是體育界明星，孩子們都很高興。

　　羅爾斯把自己髒兮兮的黑手伸過去，保羅研究了很久說：「你以後一定是紐約州的州長，我敢打賭。」他望著羅爾斯很確定地說。

　　羅爾斯有點不相信自己的耳朵，暗暗下定了當州長的決心。從此，羅爾斯慢慢克服了自己的壞習慣，按照州長的要求來要求自己。終於在他51歲的時候，羅爾斯真的成為了紐約州第53任州長。

　　「這個世界上，沒有人能夠使你倒下。如果你自己的信念還站立著的話。」這是著名的黑人領袖馬丁．路德金的名言。即使在最困難的時候，也不要熄滅心中信念的火把。信念是一種無堅不催的力量，人只要擁有堅定的信念，就擁有了戰勝一切困難的力量。

　　浩瀚的沙漠中，一支探險隊在艱難地跋涉。頭頂驕陽似火，烤得探險隊員們口乾舌燥、揮汗如雨。最糟糕的是，他們沒有水了。水就是他們賴以生存的信念，信念破滅了，一個個像塌了架、丟了魂，不約而同地將目光投向隊長。這可怎麼辦？

　　隊長從腰間取出一個水壺，兩手舉起來，用力晃了晃，驚喜地喊道：「哦，我這裡還有一壺水！但穿越沙漠前，誰也不能喝。」沉甸甸的水壺從隊員們的手中依次傳遞，原來那些瀕臨絕望的臉上又顯露出堅定的神色，一定要走出沙漠的信念支撐他們踉蹌著、一步一步地向前挪動。看著那水壺，他們舔了舔乾裂的嘴唇，陡然增添了力量。

　　終於，他們死裡逃生，走出茫茫無垠的沙漠，大家喜極而泣之時，久久凝視著那個給了他們信念支撐的水壺。

　　隊長小心翼翼地擰開水壺蓋，緩緩流出的卻是一縷縷沙子。他誠摯地說：「只要心裡有堅定的信念，乾枯的沙子有時也可以變成清冽的泉水。」

　　信念是強大的精神力量，是追求理想目標的強大動力。人有了信念，就會生出勇氣、爆發熱情、不懼任何困難，並在克服困難的過程中閃爍出睿智的光芒，最終成為人生的勝利者。

　　一個人活著，無論外界的環境多麼惡劣，只要心中信念的燈亮著，所有的絕境和困苦都算不了什麼。而人一旦失去了信念的支撐，就如同航船沒有了航標、列車沒有了鐵軌，人生也失去了意義。

　　在一次追捕行動中，有一位年輕的員警被歹徒用衝鋒槍射中左眼和右腿膝蓋。3個月後，當他從醫院裡出來時，完全變了樣：一個曾經高大魁梧、雙目炯炯有神的英俊小夥子，成為一個又跛又瞎的殘疾人。

　　鑒於他的功績，紐約市政府和其他一些社會組織授予他許多勳章和錦旗。一位記者採訪他，問道：「你以後將如何面對所遭受到的厄運呢？」這位員警說：「我只知道歹徒現在還沒有被抓獲，我要親手抓住他！」從那以後，他不顧別人的勸阻，參與了抓捕那個歹徒的行動。他幾乎跑遍了整個美國，甚至有一次為了一個微不足道的線索，獨自一人乘飛機去了歐洲。

　　許多年後，那個歹徒終於被抓獲了，那個年輕的員警在抓捕中起了非常關鍵的作用。在慶功會上，他再次成為英雄，許多媒體報導了他的事蹟，稱讚他是最勇敢、最堅強的人。然而，令人意想不到的是，這之後不久，他卻在臥室裡割腕自殺了。在他的遺書中，人們讀到了關於他自殺的原因：「這些年來，讓我活下來的信念就是抓住兇手……現在，傷害我的兇手被判刑了，我的仇恨被化解，生存的信念也隨之消失了。面對自己的傷殘，我從來沒有這樣絕望過……」

　　石油大王洛克菲勒曾經說過：「即使拿走我現在的一切，只要留給我信念，我就能在10年之內奪回它。」信念是生命的脊樑。一個人失去一隻眼睛和一條健全的腿，是不可怕的，可怕的是失去了生活的信念和追求的目標。

　　有信念就有創造奇蹟的機會，它可以使許多匪夷所思的事情變成現實。只要我們善於運用內心的信念，它就會成為一股取之不盡的力量源泉。

　　舌頭是天使也是魔鬼

　　毀滅人只要一句話，培養一個人卻要千萬句話，請你多口下留情。舌頭，是最好的東西，也是最壞的東西。

　　寓言家伊索年輕時曾經在一個貴族家做廚師。有一天他的主人要他準備最好的酒菜，來款待一些哲學家。

　　當菜都端上來時，主人發現滿桌都是各種動物的舌頭，簡直就是一桌舌頭宴。全桌客人議論紛紛，氣急敗壞的主人將伊索叫了進來，問道：「我不是叫你準備一桌最好的菜嗎？」

　　伊索謙恭有禮地回答：「在座的貴客都是知識淵博的哲學家，需要靠舌頭來講述他們高深的學問。對於他們來說，我實在想不出還有什麼比舌頭更好的東西了。」哲學家們聽了他們的對話都開懷大笑。

　　第二天，主人又要伊索準備一桌最壞的菜，招待他不喜歡的客人。宴會開始後，沒想到端上來的還是一桌舌頭，主人不禁火冒三丈，氣衝衝地跑進廚房質問伊索：「你昨天不是說舌頭是最好的菜嗎？怎麼這會兒又變成了最不好的菜了？」

　　伊索平靜地回答：「禍從口出，舌頭會為我們帶來不幸，所以它也是最不好的東西。」一句話讓主人啞口無言。

　　從這個故事可以得知，語言確實是非常奇妙的東西，最好的是它，最壞的也是它；既是天使，也是魔鬼。語言，用好了讓你獲益匪淺，用不好甚至會招來殺身之禍。法國著名作家福樓拜說過：「一個機會可以失而復得，但是一句蠢話卻駟馬難追。」

　　任何人都避免不了與人進行口頭交流，如果不能掌握一定的說話方式和技巧，就會體會到「禍從口出」的感覺了。說話不可隨心所欲地信口開河。

　　從古今中外的歷史我們可以瞭解，有許多的是非，都是由於說話不當所造成的，所以古語才會有：「一言興邦，一言喪邦」的說法，目的也就在於告誡我們要注意說話，不要逞一時口頭之快，從而給自己帶來嚴重的後果。

　　第二次世界大戰打得正激烈的時候，一天晚上，義大利的獨裁者墨索里尼悶得慌，就偷偷地換上便服去看電影。

　　電影開始了，照例是先放映些新聞片。當墨索里尼的肖像出現在銀幕上的時候，依照當時義大利的法令，每一個人都要站起來。可是這次例外，這位獨裁者並沒有站起來，他依然安閒地坐著。鄰座的一個好心的人見了，就輕輕地拍拍他的肩膀好意提醒他：「朋友！難道你活得不耐煩了？我看你還是站起來才好。我雖然不願意站起來，但這只能放在心裡，千萬不可表現在行動上。要不然，讓獨裁者的特務看見了，你會有危險的。」

　　結果，這個好心人後來就失蹤了，誰也不知道他到什麼地方去了。

　　這個小故事給我們的最大啟示就是：言多必失，禍從口出。所以，平日我們就堅持謹言慎行的原則，才不會給自己惹上麻煩！多嘴的人從來不會得到器重，只有少說多做、能藏得住話的人才會得到賞識和重用。試想，誰敢把公司的機密和企業的未來交給一個「長舌頭」！

　　事實上，有很多工作或生活上應該保守的隱私機密，常常就在我們沒有警覺的情況下，洩漏了出去，而這些我們看起來零星不重要的事，在有心人士的拼湊下，就會產生惡劣的後果。

　　中國生物學家童第周曾這樣告誡晚輩：「我們的事業，需要的是手，而不是嘴。」所以，我們應該引以為戒，除了對自己的工作，養成少說多做的習慣外，另外更應拒絕一切個人感情與誘惑，謹言慎行，不該對人說的，不要對人說，否則一旦隱私洩漏出去，影響的不只是個人的身家財產，更可能造成不可挽回的嚴重後果，實在是不可不小心！